Name ist AL.EX Reiseservice bekannt

Lieber Herr Kudriavtsev, liebes AL.EX Reiseservice-Team! Wir wollen uns schon lĂ€ngst melden um Ihnen zu sagen: Unsere Reise war super! 🙂 🙂 🙂 Alles hat planmĂ€ĂŸig geklappt. Das Hotel war sehr schön. Alle sehr freundlich, guter Service, leckeres Essen, + GetrĂ€nke an der Bar!, ideale Lage. Gut, dass sie uns ĂŒberzeugt haben, in dieses Hotel zu gehen! (Übrigens haben wir auch einen Zimmer-Upgrade bekommen). Mein Geburtstags-Dinner war rundherum toll, Essen, Service, der NZ Sauvignon Blanc (!), die live Musik (dabei waren wir die einzigen GĂ€ste an diesem Donnerstag abend!), ein Geburtstagskuchen mit Riesen-Wunderkerze. Und ganz besonders gut fanden wir unsere ReisefĂŒhrerin, Valentina Trubizyna. Eine sehr nette, herzliche, kluge, humorvolle Frau!! Spricht besser Deutsch als ich!! Wir empfehlen sie!!!! Dass St Petersburg eine schöne, interessante, beeindruckende Stadt ist brauchen wir ja gar nicht erwĂ€hnen! Alles war rundum bestens! Inklusive des Services von AL.EX, Beratung, Visa, alles! AL.EX Reiseservice werden wir weiter empfehlen. Und auch selbst wieder nutzen, das war bestimmt nicht unsere letzte Reise nach ST Peterburg und Russland!! Bis bestimmt bald wieder, viele GrĂŒĂŸe vom Rhein

Sie erhalten automatisch eine BestĂ€tigung an Ihre E-Mail-Adresse. Wir prĂŒfen die VerfĂŒgbarkeit der angefragten Reisedaten und senden Ihnen eine ausfĂŒhrliche ReisebestĂ€tigung/Rechnung zu, ebenfalls per E-Mail.

Ja, Sie erhalten von uns je einen Reise-Sicherungsschein pro Reise, zusammen mit der ReisebestÀtigung/Rechnung. Ihre gesamten Zahlungen an uns sind somit abgesichert. Das garantiert Ihnen unser Partner R+V Versicherungen.

Ihre Reiseunterlagen (Flugticket, Pauschalvoucher, Infoblatt) senden wir Ihnen ca. zwei Wochen vor Reisebeginn per E-Mail zu.

Ja, Sie können jederzeit von der gebuchten Reise zurĂŒcktreten. Es fĂ€llt dann eine StornogebĂŒhr an, welche mindestens 20% vom Reisepreis betrĂ€gt. Je nach Kurzfristigkeit erhöht sich dieser Prozentsatz bis maximal 100% im Falle der Stornierung am Tag der Anreise. Die Stornokosten werden mit den bereits geleisteten Zahlungen verrechnet. Sie sollten die Stornierung schriftlich vornehmen. Wir empfehlen Ihnen, sich ausreichend zu versichern. Guten Schutz bei RĂŒcktritt aus gesundlichen GrĂŒnden sowie eine unkomplizierte Abwicklung bietet unser Partner HanseMerkur Reiseversicherung an.

Alle Individualreisen werden garantiert durchgefĂŒhrt. Unsere Gruppenreisen haben allerdings eine Mindestteilnehmerzahl, die variieren können von min. 2, 4 und 6 Personen. ErfahrungsgemĂ€ĂŸ finden sie mit sehr großer Wahrscheinlichkeit statt. Viele Reisetermine mĂŒssen wir wegen großer Nachfrage sogar frĂŒhzeitig schließen.

ErfahrungsgemĂ€ĂŸ, ĂŒber die ganze Saison gerechnet, liegt die durchschnittliche GruppengrĂ¶ĂŸe bei etwa 20 Personen. In der Hochsaison kann die Gruppe bei unseren Classic Reisen bis max. 35 Personen bestehen. und bemĂŒhen uns, die Reisenden so einzuteilen, dass sie einerseits im Reisebus bequem sitzen können und andererseits bei den FĂŒhrungen sehr gut den ErklĂ€rungen des Reiseleiters folgen können. DafĂŒr sorgt auch unser speziell fĂŒr Sie ausgewĂ€hltes Audiosystem. Gruppen, die in Boutique-Hotels wohnen, sind etwas kleiner und bestehen aus 12 bis 26 Personen.

Bei unseren Comfort PLUS Reisen besteht die maximale GruppengrĂ¶ĂŸe aus 18 Personen.

Unsere Premium-Reisen finden in Kleingruppen von maximal 12 Personen statt.

Sie haben dafĂŒr folgende Möglichkeiten: BankĂŒberweisung, Barzahlung in unserem BĂŒro sowie Kreditkartenzahlung online oder in unserem BĂŒro.

Sie können einen kleinen Betrag vor Ihrer Reise wechseln, dann sind Sie am Tag Ihrer Ankunft sorgenfrei. Vor Ort stehen Ihnen Wechselmöglichkeiten in allen Bankfilialen und am Flughafenschalter neben der GepĂ€ckausgabe zur VerfĂŒgung. Bitte bedenken Sie, dass der Wechselkurs stark schwanken kann und erfahrungsgemĂ€ĂŸ in der Innenstadt gĂŒnstiger ist als am Flughafen. Sie können aber auch an Geldautomaten mit Ihrer Kreditkarte bzw. Maestrocard Bargeld abheben. Geldautomaten befinden sich in Bankfilialen, Einkaufszentren, an FlughĂ€fen und Bahnhöfen sowie in vielen Hotels.

Ja, fĂŒr alle Aeroflot- sowie LufthansaflĂŒge können Sie ab 24 Std. vor Abflug online einchecken, wenn es sich um eine Individualreise handelt.

Die GepĂ€ckobergrenze fĂŒr das aufzugebende GepĂ€ck liegt bei Aeroflot bei 23 kg (ein GepĂ€ckstĂŒck). Außerdem dĂŒrfen Sie HandgepĂ€ck von maximal 10 kg (ein GepĂ€ckstĂŒck) mit an Bord nehmen. Bitte achten Sie darauf, dass sich in Ihrem HandgepĂ€ck keine scharfen und leicht entzĂŒndlichen GegenstĂ€nde sowie FlĂŒssigkeiten befinden. Alle FlĂŒssigkeiten, welche in Ihrem HandgepĂ€ck verbleiben, dĂŒrfen max. 100 ml pro StĂŒck und insgesamt max. 1000 ml Fassungsvermögen haben und separat in einer transparenten PlastiktĂŒte abgepackt sein.

Hier gilt die Faustregel: FĂŒr alle InlandsflĂŒge mindestens 1,5 Stunden und fĂŒr alle AuslandsflĂŒge mindestens 2 Stunden vor Abflug.

FĂŒr einen Aufenthalt in St. Petersburg benötigen Sie seit Oktober 2019 nur noch ein E-Visum. Das neue elektronische Visum gilt u. a. fĂŒr Reisende aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Ihr Visum können Sie online, mindestens 4 Tage vor Reiseantritt selbst beantragen.

Wenn Sie uns mit der Visumbeschaffung beauftragen möchten, kann die Erstellung des Visums  bis zu 10 Arbeitstage dauern.

Die Bearbeitungszeit von VisaantrĂ€gen fĂŒr z.B. nach Moskau  betrĂ€gt jedoch ca. drei Wochen. Erfahren Sie hier mehr..

FĂŒr die meisten deutschen Mobilfunkanbieter ist diese Funktion freigeschaltet. Sollten Sie unsicher sein, kontaktieren Sie Ihren Mobilfunkanbieter und bitten Sie ihn ggf. Ihre SIM-Karte fĂŒr Russland freizuschalten.

Ja, wenn Sie viel telefonieren oder im Internet surfen. SIM-Karten mit Prepaid-Funktion gibt es in MobilfunkgeschÀften vor Ort, z. B. an FlughÀfen, Bahnhöfen und in fast allen Einkaufszentren. Sie werden dabei aufgefordert, sich per Lichtbildausweis zu identifizieren.

WLAN-Spots finden Sie in Hotels, an FlughĂ€fen, in vielen Cafes und Restaurants sowie in der Metro. Die Übertragungsgeschwindigkeit entspricht meist dem 4G-Standard.